INFOJuridisch
Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt op 8 oktober 2026.
1. 15 dagen geld-terug-garantie
Ben je niet tevreden over je TVNEXU IPTV-abonnement? Dan kun je binnen 15 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen.
2. Voorwaarden
- Je aanvraag komt binnen 15 dagen na de aankoopdatum binnen.
- Je kunt een aankoopbewijs tonen, zoals je bevestigingsmail of bestelnummer.
- Je hebt minder dan 50% van de abonnementsperiode gebruikt.
- Het abonnement is niet gedeeld of doorverkocht.
3. Zo vraag je het aan
Stuur een e-mail naar contact@iptvnexu.com of een bericht via WhatsApp met je bestelnummer, het e-mailadres van je bestelling en de reden. Vaak kunnen we een technisch probleem eerst voor je oplossen.
4. Uitbetaling
Na goedkeuring betalen we het bedrag terug via dezelfde betaalmethode. De verwerkingstijd hangt af van je bank of betaalprovider, meestal 3 tot 10 werkdagen.